本文摘要：2016年，当马云在云栖大会上提出新零售的观点时，许多人都不明确他在说什么，更不明确他想干什么。2020年，四年已往了，阿里巴巴变得越发强大，人们终于明确了新零售的本质。也有人说，阿里巴巴赢了现在，却输了未来。 新零售的本质四年已往了，我们明确新零售是什么了吗？百科上的尺度谜底是这样的：新零售是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合的零售模式。

2016年，当马云在云栖大会上提出新零售的观点时，许多人都不明确他在说什么，更不明确他想干什么。2020年，四年已往了，阿里巴巴变得越发强大，人们终于明确了新零售的本质。也有人说，阿里巴巴赢了现在，却输了未来。

新零售的本质四年已往了，我们明确新零售是什么了吗？百科上的尺度谜底是这样的：新零售是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合的零售模式。今天我们回过头去看新零售，它的焦点就是干了两件事：第一是技术升级效率提升，包罗大数据等技术的创新应用，也包罗盒马首次接纳轨道这样的效率工具。第二件事是发动更多的线下门店转到线上来，实现线下线上融合。

第一个电商时代乐成发动了批发市场和部门企业上电商，新零售则发动了更多线下门店上电商。马云为什么提新零售？2016年，阿里巴巴站在一个很是敏感的时间点上。

电商兴起，实体门店连续衰弱。电商平台透明，价钱连续下降，中国大量制造企业不得不转到网上销售产物，利润空间被日益压缩，许多中小制造企业举步维艰。

阿里巴巴因此饱受质疑和品评，国家政府部门也开始不停品评互联网“虚拟经济”，提出中国经济必须“脱虚向实”，互联网要支持实体经济。在不停高涨的质疑声浪中，阿里巴巴遭遇到建立以来的极大危机。

马云不得不亲自出头四处解释“互联网也是实体经济”。可是，这种说法显然太牵强，难以让人信服。另一方面，阿里巴巴最初的模式，是引导和驱动中国大量批发市场商家和中小企业上淘宝。江湖传说马云也经常亲自去批发市场“劝说”商家上淘宝，也有过多次被拒绝的履历。

经由十几年的生长，该上来的都上来了，流量红利将尽，阿里的电商业务遇到天花板。这种压力下，可以想见马云的焦虑。一方面是如何找到互联网虚拟经济与实体经济的联合点。

更重要的是，到那里去找新的流量？新零售是最佳解决方案吗？不得不说，马云是确实是百年一遇的商业天才。电商兴起，线下门店式微，流量红利将尽，新零售是很是好的解决方案。各态实体门店都找到了新的发力点和增长点，似乎是皆大欢喜的局势。在新零售观点的驱动下，阿里巴巴又乐成“忽悠”了一大批实体门店上淘宝天猫，新的流量红利来了，互联网电商“虚实联合”的目的似乎也实现了。

阿里巴巴提的新零售，天经地义成为最大的受益者，2020年阿里巴巴新务增长率仍然高达80%以上。可是，新零售是最佳解决方案吗？显然还不是！几年下来，线下门店越发式微，可是线上流量显著增加了，技术升级也使得整个零售行业效率都获得了提升。这是马云和阿里巴巴错了吗？显然也不是，今天的实体门店已经是全世界的难题。阿里巴巴正在失去未来吗？几年已往了，阿里巴变得越发强大。

可是，竞争对手却越打越多，越打越强。京东和美团正在成为同等量级的对手。新冒出来的拼多多也在淘宝虎口压食，抢下了一大片市场。

字节跳动正在基于今日头条和抖音这两大数以亿计用户的超级App，构建自己的“每小我私家都可以做电商”的电商体系。和百度也在谋害以社交和内容为焦点，上演电商王者归来。放眼望去，没有一个是可以轻视的对手，都在向阿里巴巴的电商要地攻击而来。

电商越发多样化了，越发贴近社区和住民。但新零售未脱传统电商窠臼（只是让更多门店上淘宝），阿里巴巴却因此错失了更多更大的创新机缘。

这绝不是危言耸听！我们相信马云和阿里巴巴的强大，但如果不跳出电商想电商，阿里巴巴真的要失去未来了。接待关注作者，阅读和分享更多精彩原创内容：电商新时代来临，阿里巴巴正在失去优势，竞争对手加速超车阿里巴巴最新财报，不是稳了，是更危险了，或被创新竞争者颠覆？京东携程互助昭示企业新的生存规则，疫情改变了未来十年重大趋势5G时代的一个重大预测！PC手机时代落幕，遐想小米们的生死决议颠覆阿里新模式已泛起！下一个互联网万亿市场谁主沉浮？。

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